Vilkår for brug af websitet og handel med Quomlarebrix

Anvendelsesområde

Vilkårene gælder mellem dig som kunde og Quomlarebrix som sælger af plantebaserede produkter, der markedsføres på quomlarebrix.ddd. Særskilte kampagner eller begrænsede udgaver kan have supplerende betingelser, som fremgår tydeligt ved produktet. I tilfælde af modstrid har de særskilte betingelser forrang for den pågældende kampagne.

Vi forbeholder os ret til at opdatere vilkår med virkning for fremtidige køb. Eksisterende ordrer reguleres af de vilkår, der gjaldt ved bestillingstidspunktet, medmindre ændringen alene er til din fordel.

Konto og adgang

Hvis du opretter en konto, er du ansvarlig for at holde loginoplysninger fortrolige og for at opdatere dine kontaktoplysninger, så leverancer når frem. Unormal aktivitet kan medføre midlertidig spærring efter vurdering. Vi dokumenterer sikkerhedshændelser i overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne.

Produkter, priser og tilgængelighed

Produktbeskrivelser, ingredienslister og billeder er vejledende og kan blive justeret, når opskrifter opdateres eller når nye partier fotograferes. Priser angives i danske kroner inklusive moms, medmindre andet fremgår. Vi kan korrigere åbenbare fejl i priser eller beskrivelser, før en ordre accepteres, og vi underretter dig, hvis din bestilling berøres.

Bestillingsproces og aftaleindgåelse

En bindende købsaftale er indgået, når du har gennemført betaling og modtaget ordrebekræftelse på den angivne e-mail. Modtager du ikke bekræftelse inden kort tid, skal du kontakte os, før du afgiver en ny ordre, så vi kan undgå dubletter.

Betaling og faktura

Vi accepterer de betalingsmåder, der fremgår ved kassen på tidspunktet for købet. Betalingen trækkes, når ordren bekræftes, medmindre forudbestilling er aftalt. Faktura eller kvittering sendes elektronisk, medmindre lov kræver papirform. Gebyrer fra betalingsudbyder fremgår før godkendelse.

Levering og risikoovergang

Leveringstider er vejledende og kan påvirkes af eksterne faktorer som vejr og transportkapacitet. Risikoen for produkterne overgår til dig ved levering til den angivne adresse eller til det afhentningssted, du har valgt. Ved manglende levering skal du give os besked inden for rimelig tid, så vi kan spore forsendelsen.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du normalt 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven, regnet fra modtagelse af produkterne. Visse fødevarer kan være undtaget, hver emballage er brudt, og varen ikke længere kan returneres forsvarligt — sådanne undtagelser fremgår ved produktet. Retur sker for egen regning, medmindre vi har leveret forkert vare.

Reklamation og mangler

Der ydes reklamationsret i henhold til købeloven ved mangler ved produkter, der er købt som forbruger. Reklamation skal ske inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen, og du bedes opbevare dokumentation og emballage. Vi tilbyder afhjælpning, omlevering eller prisafslag afhængigt af situationen.

Markedsføring og ernæringsmæssige påstande

Vores markedsføring overholder dansk og EU-ret, herunder markedsføringsloven og regler om fødevare- og ernæringspåstande. Produktbeskrivelser, annoncetekster og billeder er ikke vildledende, og vi sammenligner ikke på en ufair måde med andre produkter. Vi fremhæver ikke medicinske effekter og lover ikke helbredelse eller behandling af sygdom.

Produkterne sælges som fødevarer eller plantebaserede kostprodukter og ikke som lægemidler. Ernærings- og sundhedsmæssige oplysninger følger autoriserede påstande, hvor sådanne anvendes. Yderligere gennemsigtighed for forbrugere findes på siden for forbrugerinformation.

Immaterielle rettigheder

Alt indhold på quomlarebrix.world — herunder tekst, fotografier, grafik og layout — tilhører Quomlarebrix eller licensgivere og må ikke kopieres uden samtykke. Citater til ikke-kommercielt brug er tilladt med tydelig kildehenvisning.

Ansvarsbegrænsning

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, driftstab eller tab af data, medmindre tabet skyldes grov uagtsomhed eller forsæt fra vores side. Produktinformation på websitet erstatter ikke individuel rådgivning om kost og aktivitet; du træffer selv valg ud fra dine behov.

Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelse eller manglende opfyldelse som følge af hændelser uden for vores rimelige kontrol — herunder strejke, naturkatastrofer eller leverandørsvigt. I sådanne tilfælde forsøger vi at finde løsninger i fællesskab med dig, herunder ombooking eller refusion af berørte produkter.

Gældende lov, værneting og tvistløsning

Dansk ret finder anvendelse på aftalen. Sager kan indbringes for danske domstole, medmindre ufravigelige forbrugerregler giver dig ret til at føre sag i dit bopælsland. Vi understøtter saglig dialog og kan henvise til relevante klageinstanser for forbrugerklager.

Seneste opdatering: . Kontakt: askuse@quomlarebrix.world · +45 40 19 62 37.